| | Investieren Sie in Ihre Reichweite | | | Concept & Service als Multimedia-Kommunikationszentrum (Call-Center) bietet Ihnen durch ausgeprägten Kundenservice, sich vom Wettbewerb abzuheben, sowie aktive Kundenbindung und –betreuung zu betreiben. Ständige Erreichbarkeit, keine Wartezeiten, freundliche, kompetente Gesprächsführung und die schnelle Versorgung mit den gewünschten Informationen - noch während des Gespräches - zeichnen uns aus.
Wir rufen nicht nur an - wir besuchen mit unserem Anruf!
| | |  | | Büro/EDV-Arbeiten
Der Bereich Büro/EDV Arbeiten erstreckt sich von Schreibarbeiten und Briefverkehr über Rechnungs- und Mahnwesen bis hin zur kompletten Büroorganisation. Auch diverse Internetrecherchen oder Karten für Geburtstage und Jubiläen werden von uns mit größter Sorgfalt bewerkstelligt.
Inbound
Das strukturierte Entgegennehmen und Verfolgen des Beschwerde- und Reklamationsmanagement ist ein wichtiges Instrument der Kundenbindung.
Neben Auskunfts- oder Informationsdiensten, Auftrags- und Bestellannahme (Reservierungen und Ticketverkauf) beinhaltet der Bereich Inbound alle Tätigkeiten, welche bei eingehenden Anrufen von Kunden anfallen können.
Outbound
Diese Telefonie umfasst alle Services, bei denen wir aktiv bestehende oder potentielle Kunden anrufen, um den Vertrieb Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu fördern.
Das qualifizieren von Adressen für eine geplante Mailing-Aktion gehört ebenso dazu, wie die Außendienstterminierung oder der direkte Telefonverkauf.
Eventmanagement
Wir machen Dekorationen und Events erlebbar, denn wer bewegen will, muss faszinieren. Ob für Freunde, Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre und Geschäftspartner: wir werden Ihre Erwartungen erfüllen und Sie dennoch überraschen. Ihre Veranstaltung wird zu einem unvergesslichem Erlebnis, sowohl für Sie, wie für Ihre Kunden. |
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